Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website tickable.de. Für die mobile Einlass-App gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Tickable Scanner-App.

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Dienstleister automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten sind für die Auslieferung und die technische Sicherheit der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).

Die Website wird bei externen Hosting-Dienstleistern betrieben, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ausschließlich auf unsere Weisung tätig sind. Soweit dabei Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses.

Beim ersten Besuch fragen wir über einen Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung ab, bevor einwilligungspflichtige Dienste geladen werden. Technisch notwendige Speicherung (z. B. Ihre Cookie-Entscheidung selbst, Spracheinstellung) erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen oder anpassen.

Google Analytics 4: Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd. ein, um die Nutzung der Website auszuwerten. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt verarbeitet. Daten können in die USA übertragen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Reichweitenmessung ohne Cookies: Zusätzlich nutzen wir eine cookielose, aggregierte Reichweitenmessung unseres Hosting-Dienstleisters, bei der keine Nutzungsprofile gebildet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns per E-Mail (support@tickable.de), Telefon oder über eine Demo-Anfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail, Unternehmen, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Ticketverkauf selbst findet über die Plattform unter app.tickable.de bzw. die Shops der Veranstalter statt. Für die Daten der Ticketkäufer ist der jeweilige Veranstalter datenschutzrechtlich Verantwortlicher; wir verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nicht.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an support@tickable.de.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.