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Team & Rollen

Lade dein gesamtes Team ein. In Sekunden. Ohne Passwörter.

Magic-Link-Einladungen, vier vordefinierte Rollen und granulare Permissions. Vom 1-Personen-Veranstalter bis zum 50-Personen-Festival-Team — Tickable skaliert mit deiner Organisation.

Magic-Link
4 Standardrollen
Granular pro Event
Audit-Log
Das Problem

Eventteams sharen Passwörter — und damit Sicherheit und Übersicht.

In klassischen Ticketing-Tools sind Multi-User-Funktionen oft Premium-Features oder gar nicht vorhanden. Die Folge: Veranstalter teilen einen Account mit dem ganzen Team, niemand weiß, wer was geändert hat, und beim ersten Sicherheitsvorfall ist das Chaos perfekt.

Türsteher, die nur die Scanner-App brauchen, bekommen Vollzugriff — inklusive Verkaufszahlen, Käuferdaten und Zahlungsinformationen. Das ist weder DSGVO-konform noch operativ sinnvoll.

Die Lösung

Magic-Link-Einladungen mit klaren Rollen.

Tickable kommt mit vier durchdachten Standardrollen, Magic-Link-Einladungen und einem vollständigen Audit-Log. Jeder im Team sieht nur das, was er für seinen Job braucht — und nichts darüber hinaus.

Owner: Vollzugriff inkl. Billing und Account-Löschung

Admin: Alle Events, alle Verkäufe, keine Billing-Rechte

Manager: Zugewiesene Events bearbeiten, kein globaler Zugriff

Türsteher: Nur Scanner-App, keine Käuferdaten

Magic-Link-Einladung — kein Passwort, keine Setup-Fragen

Audit-Log: jede Aktion mit Zeitstempel und User

So funktioniert's

Vom Lead zum produktiven Team-Mitglied in 60 Sekunden.

Magic-Link macht Onboarding zum Non-Event.

  1. 01

    Email eintragen

    Im Dashboard die Email des Team-Mitglieds eingeben, Rolle wählen.

  2. 02

    Magic-Link wird verschickt

    Eingeladene Person bekommt sofort eine Email mit Login-Link.

  3. 03

    Klick — eingeloggt

    Kein Passwort, keine Setup-Fragen. Direkt im Dashboard mit korrekten Permissions.

Funktionen

Multi-User-Funktionen, die im Operations-Alltag funktionieren.

Nicht nur 'mehrere Logins' — sondern echte Team-Workflow-Tools.

4 Standardrollen

Owner, Admin, Manager, Türsteher — abdecken 95 % aller Use-Cases.

Custom-Permissions (Enterprise)

Für komplexe Strukturen: granulare Permissions auf Event-, Aktions- und Datenebene.

Magic-Link-Einladung

Kein Passwort-Setup, keine 'Bestätige deine Email'-Schritte. Klick und drin.

SSO-Optional (Enterprise)

Google Workspace, Microsoft Entra, Okta für Enterprise-Kunden.

Audit-Log

Jede Aktion (Event geändert, Refund ausgelöst, Ticket gescannt) mit User und Zeitstempel.

Aktive Sessions

Sehe, welche Geräte gerade eingeloggt sind. Zwangs-Logout bei Bedarf.

2FA

Zwei-Faktor-Authentifizierung optional pro User aktivierbar.

DSGVO-Account-Löschung

Verlässt jemand das Team, kann sein Account vollständig entfernt werden — Audit-Log bleibt anonymisiert erhalten.

Anwendungsfälle

Wie Veranstalter Team & Rollen einsetzen.

Vom Solo-Veranstalter mit Türstehern bis zum 50-Personen-Festival-Team.

Solo-Veranstalter

Türsteher als externe Helfer

Solo-Veranstalter in Berlin laden für jedes Event 4–5 Türsteher ein, die nur die Scanner-App nutzen.

BerlinKöln
Festivals

Großes Operations-Team

Festivals in Hamburg arbeiten mit 30+ Team-Mitgliedern — Marketing, Operations, Technik, jeder mit eigener Rolle.

HamburgMünchen
Eventagenturen

Manager pro Kunde

Eventagenturen in Frankfurt nutzen Manager-Rollen, um pro Kunde nur bestimmte Events freizugeben.

FrankfurtStuttgart
Vergleich

Tickable Team vs. shared Accounts.

Warum Multi-User-Software Sicherheit und Effizienz steigert.

TickableShared Account
Audit-Log
Pro User & Aktion
Nicht möglich
Türsteher-Permissions
Eingeschränkt
Vollzugriff
Onboarding
Magic-Link, 60 Sek.
Passwort-Sharing
DSGVO
Granulare Permissions
Kritisch
SSO
Optional
Nicht möglich
Sicherheit bei Personalwechsel
Account deaktivieren
Passwort ändern, alle informieren
"Vorher hatten wir einen Account, den 12 Leute geteilt haben. Jeder konnte alles, niemand hat sich getraut, was zu ändern. Heute hat jeder seine Rolle — und die Sicherheit ist enorm besser."
Mara H. · Festival-Operations · Hamburg

Warum Team-Funktionen über Erfolg von Eventoperationen entscheiden.

Events sind Team-Sportarten. Selbst kleine Veranstaltungen brauchen Marketing, Verkauf, Türsteher und Buchhaltung — und alle müssen koordiniert auf dieselben Daten zugreifen können. Klassische Ticketing-Tools haben diese Realität ignoriert: ein Account, ein Passwort, ein Chaos.

Tickable wurde von Tag 1 als Multi-User-Plattform konzipiert. Magic-Link-Einladungen, granulare Rollen und ein vollständiges Audit-Log machen aus jedem Eventteam — egal wie groß — eine sicher und nachvollziehbar arbeitende Einheit.

DSGVO und Multi-User: warum granulare Permissions Pflicht sind.

Die DSGVO verlangt, dass Mitarbeiter nur Zugriff auf personenbezogene Daten haben, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Türsteher brauchen die Scan-Funktion — nicht die Käuferadressen. Marketing braucht Verkaufszahlen — nicht die Stripe-Konfiguration. Tickable bildet diese Anforderung native ab.

Magic-Link statt Passwörter — warum das ein Sicherheitsgewinn ist.

Passwörter werden geteilt, wiederverwendet und vergessen. Magic-Links sind einmalig, an die Email gebunden und automatisch ablaufend. Das eliminiert die häufigsten Angriffsvektoren in SaaS-Umgebungen — und macht das Onboarding gleichzeitig schneller.

Häufige Fragen

Team & Rollen — alle Fragen.

Wie viele Team-Mitglieder kann ich einladen?

Im Professional-Plan unbegrenzt. Im Starter-Plan ein Team-Mitglied.

Können Türsteher meine Verkaufszahlen sehen?

Nein. Türsteher sehen nur die Scanner-Funktion. Verkaufszahlen, Käuferdaten und Refunds sind für sie nicht sichtbar.

Funktioniert SSO mit meinem Google Workspace?

Ja, im Enterprise-Plan. Google Workspace, Microsoft Entra und Okta werden unterstützt.

Was passiert, wenn jemand das Team verlässt?

Du kannst den Account in Sekunden deaktivieren oder vollständig löschen. Das Audit-Log bleibt anonymisiert erhalten.

Kann ein Manager nur bestimmte Events sehen?

Ja. Manager können auf Event-Ebene zugewiesen werden — sie sehen nur die ihnen zugewiesenen Events.

Bring dein gesamtes Team auf eine Plattform — sicher und übersichtlich.

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